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Informativa Privacy

Trasparenza e controllo sui tuoi dati personali

La tua privacy è un diritto, non un privilegio. Qui spieghiamo in modo chiaro e concreto quali dati raccogliamo, perché li raccogliamo e come puoi gestirli in ogni momento.

Quali dati raccogliamo e perché

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi 5G e migliorare la tua esperienza. Non vendiamo mai i tuoi dati a terze parti per finalità di marketing. Le informazioni che ci fornisci — come nome, email, indirizzo di consegna e numero di telefono — servono per attivare la SIM, gestire l’abbonamento e inviare fatture. Se contatti il nostro supporto, conserviamo la conversazione per garantirti assistenza efficace e tracciare la risoluzione del problema.

Dati tecnici (es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, eventi di connessione) vengono raccolti in forma aggregata e anonima per monitorare la salute della rete, identificare malfunzionamenti e ottimizzare le performance. Questi dati non permettono di identificarti personalmente e vengono conservati per un periodo limitato, in linea con le normative europee.

Nota tecnica

Utilizziamo cookie tecnici essenziali per la navigazione; per cookie di profilazione richiediamo il tuo consenso esplicito, gestibile tramite il banner dedicato. Non usiamo tecniche di fingerprinting o tracciamento cross-site.

Schermata privacy su smartphone
Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento dal tuo profilo.

Domande che dovresti farci (e che rispondiamo con chiarezza)

Una politica della privacy è credibile solo se risponde a domande concrete. Ecco le nostre.

Vendete i miei dati a terzi?

No. I tuoi dati sono usati solo per erogare il servizio 5G, fatturare e migliorare la rete. Non li cediamo a broker o advertiser.

Per quanto tempo conservate i dati?

Il tempo necessario per erogare il servizio e rispettare obblighi legali (es. fatturazione: 10 anni). Dati tecnici aggregati: massimo 24 mesi.

Posso cancellare tutto?

Sì, puoi richiedere la cancellazione dei dati non vincolati da obblighi legali. Rispondiamo entro 30 giorni e ti confermiamo l’operazione.

Tracciate la mia posizione?

Solo segnali tecnici di cella per la connessione. Nessun dato di posizione GPS in tempo reale per scopi commerciali.

Dove sono i server?

Dati personali su server in UE. Backup su infrastruttura globale con standard GDPR e crittografia end-to-end.

Cosa succede se cambio operatore?

Ti forniamo un estratto dei tuoi dati in formato standard. La portabilità è garantita e gratuita.

Metodologia di valutazione

Abbiamo valutato la robustezza della policy secondo tre criteri: conformità GDPR (legittimità, trasparenza, limitazione della conservazione), minimizzazione dei dati (raccogliamo il minimo indispensabile) e controllo utente (facilità di esercizio dei diritti). I limiti principali riguardano obblighi normativi di conservazione fatturativa e requisiti tecnici di rete. Questi vincoli sono esplicitati per evitare promesse irrealizzabili.

Termini chiave spiegati in modo semplice

Titolare del trattamento Our take

È l’ente che decide finalità e mezzi: Futura5G, con sede in Via Roma 15, 00184 Roma. Non deleghiamo a terzi le decisioni strategiche sui dati.

Base giuridica Our take

Art. 6 GDPR: consenso, esecuzione contrattuale, obbligo legale e interesse legittimo. Usiamo l’interesse legittimo solo per sicurezza e debug tecnico, mai per marketing diretto.

Finalità Our take

Definiamo esattamente “perché” prima di raccogliere. Esempio: “inviare la fattura elettronica” sì; “invio newsletter promozionali” solo con consenso esplicito.

Diritti dell’interessato Our take

Accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità. Non è un “listino”: sono strumenti veri. Li eserciti scrivendo a privacy@futura5g.it.

Contatti DPO e supporto privacy

Per domande, richieste di esercizio dei diritti o segnalazioni puoi scrivere al nostro Responsabile della Protezione dei Dati. Rispondiamo in modo chiaro e documentato, senza tecnicismi superflui.

Società Futura5G
Indirizzo Via Roma 15, 00184 Roma, Italia
Telefono +39 06 1234567
Orari Lun-Ven: 9:00-18:00
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Documento privacy in primo piano
Fonte: Policy interna revisione 2026. Aggiornata semestralmente.
Aggiornamento policy: 12/01/2026 · Conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)